Milcom ürün ve hizmet faaliyetlerini yürütürken sürekli geliştirmeyi prensip olarak benimsemiştir.

Bunu gerçekleştirmek için yeniliklere açık,araştıran ve öğrenip geliştiren Milcom'un tüm paydaşlarıyla inovasyon(yenilikçi) çalışmalar yürütmeyi fayda olarak görür.

Milcom bunu gerçekleştirmek için çalışan,paydaşlar olmak kendisine gelen her türlü yeniliğe yönelik bilgiye büyük önem verir.

Milcom, geliştirdiği ürünlerinin daha işeriye taşınması için inovasyonun, yaşam kültürü haline gelmesinin çok önemli olduğunu bilir ve bunun için büyük çaba harcar.

Araştırdığı ve öğrendiği deneyimlere ait bilgileri kullanarak yenilikçi süreç yöntemleri ile tecrübenin ürünlere dönüşmesini hedefler.